Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

fry99 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses PenggunaKawalan Kuki
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
fry99 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman fry99 untuk pertanyaan privasi data, permintaan akses, atau pemadaman akaun. Respons biasanya diterima dalam tempoh sesi sembang.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung — termasuk muat turun data atau penutupan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi akaun fry99, daripada enkripsi SSL semasa log masuk hingga pengesahan dua langkah untuk pengeluaran wang.

Enkripsi dan Keselamatan Sesi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Sesi log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda setiap kali.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi fry99 — daripada cara data dikumpul hingga cara meminta pemadaman maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui kaedah seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan akses data dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengawal atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua transaksi melalui Boost, GrabPay, atau Touch 'n Go eWallet diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-dompet anda — pengesahan dilakukan terus melalui platform e-dompet masing-masing.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatSlot Gasing EmasPermainanfry99 Kasino

Halaman berkaitan

fry99 Malaysia fry99 Log Masuk fry99 Deposit & Pengeluaran fry99 Istilah fry99 Aplikasi